Marketingclub „Sonne am Haus“ – Vom Verbundgruppenmarketing zur Endkundenmarke
Wie aus einer Branchenplattform für Fachbetriebe ein starker Auftritt für Endkunden und neue Mitglieder wurde – durch effektives Verbundgruppenmarketing.
Sonne am Haus ist kein klassisches Unternehmen, sondern ein Qualitäts- und Dienstleistungsversprechen des Metallhandwerks an den Endkunden – getragen von TS Aluminium. Die Plattform vernetzt und unterstützt Fachbetriebe aus Metall-, Kunststoff- und Holzbau im Bereich Terrassenüberdachungen und Wintergärten.
Mehr Details über dieses Projekt erfahren Sie nach der Referenzgalerie!
Projektreferenz: Marketingplattform für Fachbetriebe mit Endkundenfokus
Kunde: Marketingclub Sonne am Haus für Metallfachbetriebe von TS Aluminium
Website: www.sonne-am-haus.de
Branche: Metall-/Kunststoff- und Holzbau, Wintergärten & Terrassenüberdachungen
Herausforderung und Aufgaben
Sonne am Haus ist kein klassisches Unternehmen, sondern ein Qualitäts- und Dienstleistungsversprechen des Metallhandwerks an den Endkunden – getragen vom Hersteller TS Aluminium. Ziel des Projekts war es, das Verbundgruppenmarketing weiterzuentwickeln und eine Plattform zu schaffen, die sowohl Endkunden anspricht als auch die angeschlossenen Fachbetriebe aktiv im Marketing unterstützt. Die Positionierung sollte geschärft, das Nutzenversprechen klar kommuniziert und der digitale Auftritt modernisiert werden.
Die Herausforderung bestand darin, eine doppelte Zielgruppe zu bedienen: Einerseits sollten Fachbetriebe professionelle Marketinglösungen erhalten, andererseits sollten Endkunden gezielt angesprochen und zur Kontaktaufnahme motiviert werden.
Projektziele im Überblick
- Steigerung der Sichtbarkeit und Reichweite der Plattform Sonne am Haus.
- Gezielte Endkundenansprache durch innovative Kampagnen und Medienkooperationen.
- Aufbau einer Social Media Strategie zur Ansprache potenzieller neuer Mitglieder.
- Entwicklung eines Lead-Dashboards zur Erfassung und Weiterleitung von Endkundenanfragen.
- Stärkung der Positionierung von Sonne am Haus als Serviceversprechen für Qualität im Metallhandwerk.
Strategie
Basis der Neuausrichtung war eine umfassende strategische Analyse, bestehend aus Markt- und Wettbewerbsanalyse, SWOT-Analyse, UX-Heatmaps und Kundenbefragungen. Im Mittelpunkt stand die konsequente Umstellung von einer B2B-zentrierten Kommunikation hin zu einem Endkundenfokus (B2C).
Parallel wurde eine Kommunikationsstrategie entwickelt, die nicht nur die Endkundenansprache verbessert, sondern auch den Mehrwert für Fachpartner klar hervorhebt. Zentrale Elemente waren der Relaunch der Website, neue Mitglieder-Services, der Aufbau eines Fachpartner-Beirats sowie ein modulares Eventkonzept.
Ergebnisse und Erfolge
Die Wirkung der Maßnahmen zeigt sich in deutlichen Erfolgen für die Plattform und ihre Mitglieder:
- 100 % mehr Sichtbarkeit über alle Kommunikationskanäle hinweg.
- Verdopplung der Nutzung der angebotenen Marketinginstrumente.
- Zufriedenheit der Fachpartner bei 100 %.
- Mehr Mitglieder durch gezielte Ansprache und neue Upgrades.
- Hohe Teilnahmequote am neu geschaffenen Eventformat.
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Credits/ Bildnachweis:
Fotos: Primiere, Fotografie Sebastian Engels, TS Aluminium
Die Website bietet nicht nur Informationen über die Dienstleistungen, sondern auch einen Überblick über aktuelle Trends in der Branche. Es werden regelmäßig Blogbeiträge veröffentlicht, die hilfreiche Tipps für Endkunden bieten, wie beispielsweise die Auswahl der richtigen Materialien für Terrassenüberdachungen oder Wintergärten. Diese Inhalte sind darauf ausgelegt, das Interesse der Endkunden zu wecken und sie zur Kontaktaufnahme zu animieren.
Ein weiteres zentrales Element der Strategie war die Entwicklung von Schulungsvideos für Fachbetriebe. Diese Videos decken verschiedene Themen ab, wie etwa die richtige Installation von Wintergärten oder das Marketing für Metallbauunternehmen. Solche Schulungsressourcen stärken die Kompetenzen der Partner und fördern den Wissensaustausch innerhalb der Branche.
Zusätzlich wurden regelmäßig Webinare angeboten, die Fachbetrieben die Möglichkeit geben, sich über aktuelle Entwicklungen im Metallhandwerk zu informieren und ihre Fragen direkt an Experten zu richten. Diese Formate haben sich als sehr beliebt erwiesen und tragen zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls innerhalb des Netzwerks bei.
Die Umsetzung dieser Projekte wurde durch die enge Zusammenarbeit mit den Fachbetrieben unterstützt. Feedbackrunden ermöglichten es, die Bedürfnisse der Partner zu verstehen und die Angebote entsprechend anzupassen. Diese iterative Vorgehensweise hat nicht nur die Zufriedenheit erhöht, sondern auch das Vertrauen in die Plattform gestärkt.
Ein weiterer wichtiger Aspekt war die Etablierung einer starken Social-Media-Präsenz. Durch gezielte Kampagnen auf Plattformen wie Instagram und Facebook konnten die Sichtbarkeit und Interaktion mit Endkunden erheblich gesteigert werden. Visuelle Inhalte, die die Stärken der Fachbetriebe zeigen, sorgten dafür, dass potenzielle Kunden auf die Plattform aufmerksam wurden und sich für die angebotenen Dienstleistungen interessierten.
Verbundgruppenmarketing ist ein zentraler Aspekt, der die Sichtbarkeit der Fachbetriebe erhöht und neue Kunden anzieht.
